Viibet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Viibet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয় — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য স্বেচ্ছায় দেওয়া হয়, তবে নির্দিষ্ট তথ্য না দিলে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, KYC তথ্য ছাড়া উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা সম্ভব নয়।

Viibet সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার গোপনীয়তা নীতির বাইরে কোনো কাজে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করতে।
• কাস্টমাইজড অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বেটিং বিকল্প ও প্রমোশন দেখাতে।
• গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ ও সমস্যার সমাধান করতে।
• আইনি সম্মতি: KYC, AML (অর্থ পাচার বিরোধী) বিধিমালা মেনে চলতে।
• নিরাপত্তা: প্রতারণা, হ্যাকিং ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত করতে।
• উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারযোগ্যতা বাড়াতে।

Viibet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়হীন (anonymized) করা হয়।

Viibet আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক উভয় ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত আপডেট ও নিরীক্ষা করা হয়।

• এনক্রিপশন: সকল ডেটা TLS 1.3 প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় স্থানান্তরিত হয়।
• ফায়ারওয়াল: উন্নত ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন ফায়ারওয়াল (WAF) দিয়ে সুরক্ষিত।
• DDoS সুরক্ষা: বড় মাপের সাইবার আক্রমণ থেকে প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত।
• ২-স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য 2FA সক্রিয় করুন।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট।

Viibet ওয়েবসাইট বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

Viibet-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের ডেটার উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে privacy@viibet.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।

Viibet সম্পূর্ণরূপ য় ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুললে বা ব্যবহার করলে:

• অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• সংগৃহীত সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
• কোনো লেনদেন থাকলে তা পর্যালোচনা করা হবে।

যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো নাবালক Viibet ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে privacy@viibet.ws-এ আমাদের জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

Viibet প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি সেবা ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি সেবাদাতার সাথে কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি (DPA) রয়েছে।

• ক্লাউড স্টোরেজ: ডেটা সংরক্ষণ ও ব্যাকআপের জন্য আন্তর্জাতিক মানের ক্লাউড প্রদানকারী।
• পেমেন্ট গেটওয়ে: লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট প্রদানকারী।
• নিরাপত্তা সেবা: সাইবার হুমকি সনাক্তকরণ ও প্রতিরোধে বিশেষজ্ঞ সংস্থা।
• অ্যানালিটিক্স: প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য বেনামী পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ।

এই তৃতীয় পক্ষগুলো শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ পায় এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে সেই তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

Viibet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ন্যূনতম ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• প্ল্যাটফর্মের নোটিশ বোর্ডে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশিত হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

আপনার অভিযোগ সমাধান না হলে, আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে অভিযোগ করার অধিকার রাখেন। আমরা সর্বদা ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।